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BORRADOR — pendiente de revisión jurídica. Los campos resaltados aún no están completos; este texto será definitivo tras la aprobación jurídica.

Textos legales

Política de Privacidad

Esta página explica qué datos van adónde cuando usas Drop Your Chat (dropyourchat.com), cuánto tiempo se conservan y cuándo se eliminan. Cada frase se basa en el código actual del sitio; si el código cambia, este texto también cambia.

Quién presta el servicio (responsable del tratamiento)

⟦SATICI_UNVAN⟧ · ⟦SATICI_ADRES⟧ · Oficina/número fiscal: ⟦VERGI_DAIRESI⟧ / ⟦VERGI_NO⟧ · Registro mercantil (MERSİS): ⟦MERSIS_NO⟧ · Correo: hello@dropyourchat.com. Drop Your Chat es una marca de esta empresa.

Paso a paso: adónde van tus datos

  1. Cuando eliges tu archivo. Tu exportación de chat se lee primero en tu propio navegador. Recuentos como el número de mensajes, quién escribe con qué frecuencia o el silencio más largo se calculan en tu navegador. En esta etapa el contenido de tu conversación no llega a nuestro servidor; solo llega un evento de recuento sin contenido, como «archivo subido» (ver Medición).
  2. Cuando verificas tu correo. Se envía un código de 6 dígitos a tu dirección. El código es válido 10 minutos; los correos los envía Resend (EE. UU.). Tras la verificación, tu navegador guarda un token firmado válido durante 90 minutos.
  3. Cuando pides el informe. Tu navegador envía a nuestro servidor: el texto de la conversación (en conversaciones largas, un extracto repartido por todo el periodo, como máximo 1.500.000 caracteres), tu nombre y el de la otra persona tal como aparecen en el chat, tus dos respuestas a nuestras preguntas, los recuentos calculados en tu navegador, tu correo y tu idioma; el servidor añade el código de país de la conexión. Este paquete se cifra con AES-GCM, se guarda en la infraestructura de Cloudflare como máximo 1 hora y se elimina en cuanto se escribe el informe.
  4. Mientras se escribe el informe. El texto de la conversación se envía a OpenAI (EE. UU.) para que lo procese el modelo de IA que escribe el informe. El registro de solicitudes está desactivado en nuestro panel de OpenAI, así que el contenido no se guarda en nuestra cuenta de OpenAI. Cómo y cuánto tiempo conserva OpenAI los datos de la API depende de su propia política: ⟦OPENAI_SAKLAMA_TEYIDI⟧.
  5. Cuando el informe está listo. El texto del informe se cifra con AES-GCM y se guarda 72 horas, y después se elimina. La copia permanente de tu informe es el PDF que llega a tu correo. El PDF se crea con el servicio de renderizado de navegador de Cloudflare y se envía a tu correo a través de Resend. La copia de tu bandeja de entrada es tuya; no podemos borrarla. Cuánto tiempo conserva Resend los correos enviados: ⟦RESEND_SAKLAMA_TEYIDI⟧.
  6. Registro del pedido. Para cada informe se guarda un registro: estado, horas y solo un hash SHA-256 de tu correo (la dirección en claro no está en este registro). El registro se elimina a las 72 horas.

Pago

El pago se cobra a través de ⟦ZOTLO_UNVAN_ADRES⟧ (Zotlo). Los datos de tu tarjeta nunca llegan a nosotros; el formulario de pago es de Zotlo. Tu correo se comunica a Zotlo. Por nuestra parte, el identificador de la transacción de Zotlo, el importe y la moneda se guardan con el registro del pedido durante 72 horas.

Prevención de abusos

Para limitar la frecuencia de uso, tu dirección IP se guarda como hash SHA-256 como máximo 1 hora. Los límites por correo también usan un hash de la dirección.

Medición

El sitio no usa cookies de visitante ni hace seguimiento individual. Solo se guardan totales diarios: el nombre de un evento (p. ej. «archivo subido»), el idioma y el código de país. Estos totales se guardan 400 días y no pueden vincularse a nadie. También se registra el número de tokens usados por informe; no se registra contenido.

Consentimiento de marketing

Solo si lo aceptas aparte, tu correo se guarda en texto claro en nuestra lista de marketing hasta que retires el consentimiento. Cada correo que enviamos incluye un enlace para darte de baja; al hacerlo, tu dirección se elimina de la lista.

No vendemos tus datos

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad ni los compartimos con nadie aparte de los servicios citados en esta página.

Transferencias internacionales

OpenAI y Resend tienen sede en EE. UU.; Cloudflare opera en todo el mundo. Tus datos se tratan fuera de tu país a través de estos servicios. Base jurídica: ⟦YURTDISI_AKTARIM_DAYANAGI⟧

Tus derechos

Puedes preguntar qué datos tratamos sobre ti y pedir que se corrijan o eliminen: hello@dropyourchat.com. Como la conversación se guarda como máximo 1 hora y el informe 72 horas, normalmente no queda nada que borrar cuando llega la solicitud. ⟦GDPR_KAPSAMI⟧

Términos de Uso

Qué hace el servicio

Drop Your Chat lee una exportación de chat entre dos personas que tú subes y escribe un informe que describe los patrones que se repiten en la conversación. El informe lo escribe un modelo de IA.

Qué no es el servicio

El informe no es un diagnóstico, una terapia, un asesoramiento psicológico ni un consejo profesional. No es un servicio de salud. Si estás pasando por algo difícil, habla con un profesional. Las decisiones que tomes basándote en el informe son tuyas.

La IA puede equivocarse

El informe puede ser erróneo, incompleto o exagerado. Las citas del informe pueden no coincidir palabra por palabra con las frases de la conversación. En conversaciones largas el modelo lee un extracto repartido por todo el periodo, no cada mensaje; los recuentos se calculan con la conversación completa.

Quién puede usarlo

Solo personas mayores de 18 años.

La conversación que subes

Una conversación también contiene lo que escribió la otra persona. Sube solo conversaciones en las que participaste y que tienes derecho a subir. No puedes usar el servicio para vigilar, acosar o amenazar a otra persona, ni para reunir pruebas contra ella. El informe no emite juicios sobre personas que no están en la conversación y no debe usarse con ese fin.

Acceso al informe

El informe se abre en pantalla y se envía en PDF al correo que verificaste. La copia permanente de tu informe es ese PDF; guardarlo es responsabilidad tuya. El informe se guarda cifrado en nuestro servidor 72 horas y después se elimina.

Propiedad intelectual

Los derechos del sitio, la marca y el diseño pertenecen a ⟦SATICI_UNVAN⟧. El informe es para tu uso personal.

Limitación de responsabilidad

⟦SORUMLULUK_SINIRI⟧

Cambios y ley aplicable

Si estos términos cambian, la nueva versión se publica en esta página; la fecha de entrada en vigor aparece arriba. Se aplica la ley turca. ⟦YETKILI_MAHKEME⟧

Condiciones de Venta

DECISIÓN JURÍDICA PENDIENTE — ⟦SATICI_SENARYOSU⟧. El pago se cobra a través de Zotlo, que se define como Merchant of Record (vendedor legal frente al cliente). ¿El vendedor es (A) Zotlo o (B) ⟦SATICI_UNVAN⟧? El texto está escrito para admitir ambos escenarios; la definición de «vendedor» se completará cuando se decida.

1. Partes

Vendedor / prestador del servicio: ⟦SATICI_UNVAN⟧ · ⟦SATICI_ADRES⟧ · ⟦TELEFON⟧ · hello@dropyourchat.com

Proveedor de pagos: ⟦ZOTLO_UNVAN_ADRES⟧

Comprador: la persona que hace un pedido en el sitio y verifica su correo.

2. Objeto

Un único informe digital, escrito con IA a partir de la exportación de chat entre dos personas subida por el comprador y entregado por vía electrónica.

3. Precio y pago

Precio: ⟦FIYAT⟧, impuestos incluidos. Pago único; sin suscripción. El pago se cobra con tarjeta mediante el formulario de pago de Zotlo.

4. Entrega

El informe empieza a prepararse cuando se verifica el pago y normalmente se abre en pantalla en pocos minutos; también se envía en PDF al correo verificado del comprador. La copia permanente es ese PDF; el informe se guarda cifrado en nuestro servidor 72 horas y después se elimina.

5. Derecho de desistimiento

Con el consentimiento expreso del comprador, el informe empieza a prepararse inmediatamente después del pago y se entrega por vía electrónica al momento. El comprador lo confirma al pagar marcando «Quiero que mi informe se prepare de inmediato y entiendo que pierdo el derecho de desistimiento en cuanto se entregue». ⟦CAYMA_ISTISNASI⟧

6. Reembolsos

La Política de Reembolsos de abajo forma parte de estas condiciones.

7. Reclamaciones

Para reclamaciones: hello@dropyourchat.com. ⟦YETKILI_MAHKEME⟧

En vigor: ⟦YURURLUK_TARIHI⟧

Política de Reembolsos

Si cobramos pero no podemos entregarte el informe, te devolvemos el dinero automáticamente; no tienes que hacer nada. Estos casos son:

Los reembolsos se hacen a través de Zotlo al método de pago original y en la misma moneda. El plazo hasta que llega a tu cuenta depende de tu banco.

Una vez entregado el informe, que no te guste su contenido no es por sí solo motivo de reembolso (ver derecho de desistimiento). Si crees que algo salió mal, escribe a hello@dropyourchat.com; revisamos cada solicitud.

Política de Cookies

El sitio no usa cookies de visitante. La medición no usa cookies; no hay seguimiento individual ni cookies de publicidad o analítica.

Contacto

Correo: hello@dropyourchat.com

⟦SATICI_UNVAN⟧ · ⟦SATICI_ADRES⟧ · ⟦TELEFON⟧