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RASCUNHO — aguardando revisão jurídica. Os campos destacados ainda não foram preenchidos; este texto se tornará definitivo após a aprovação jurídica.

Textos legais

Política de Privacidade

Esta página explica quais dados vão para onde quando você usa o Drop Your Chat (dropyourchat.com), por quanto tempo ficam guardados e quando são apagados. Cada frase aqui se baseia no código atual do site; se o código mudar, este texto também muda.

Quem presta o serviço (controlador dos dados)

⟦SATICI_UNVAN⟧ · ⟦SATICI_ADRES⟧ · Repartição/número fiscal: ⟦VERGI_DAIRESI⟧ / ⟦VERGI_NO⟧ · Registro comercial (MERSİS): ⟦MERSIS_NO⟧ · E-mail: hello@dropyourchat.com. Drop Your Chat é uma marca desta empresa.

Passo a passo: para onde vão seus dados

  1. Quando você escolhe o arquivo. A exportação da conversa é lida primeiro no seu próprio navegador. Contagens como número de mensagens, quem escreve com que frequência e o silêncio mais longo são calculadas no seu navegador. Nesta etapa o conteúdo da conversa não chega ao nosso servidor; só chega um evento de contagem sem conteúdo, como "arquivo enviado" (veja Medição).
  2. Quando você confirma seu e-mail. Um código de 6 dígitos é enviado para o seu endereço. O código vale por 10 minutos; os e-mails são enviados pela Resend (EUA). Depois da confirmação, seu navegador guarda um token assinado válido por 90 minutos.
  3. Quando você pede o relatório. Seu navegador envia ao nosso servidor: o texto da conversa (em conversas longas, um trecho distribuído por todo o período, no máximo 1.500.000 caracteres), o seu nome e o da outra pessoa como aparecem na conversa, suas duas respostas às nossas perguntas, as contagens calculadas no navegador, seu e-mail e seu idioma; o servidor acrescenta o código do país da conexão. Esse pacote é criptografado com AES-GCM, guardado na infraestrutura da Cloudflare por no máximo 1 hora e apagado assim que o relatório é escrito.
  4. Enquanto o relatório é escrito. O texto da conversa é enviado à OpenAI (EUA) para ser processado pelo modelo de IA que escreve o relatório. O registro de solicitações está desativado no nosso painel da OpenAI, então o conteúdo não fica guardado na nossa conta da OpenAI. Como e por quanto tempo a própria OpenAI retém dados da API depende da política dela: ⟦OPENAI_SAKLAMA_TEYIDI⟧.
  5. Quando o relatório fica pronto. O texto do relatório é criptografado com AES-GCM e guardado por 72 horas, e depois apagado. A cópia permanente do seu relatório é o PDF que chega ao seu e-mail. O PDF é gerado pelo serviço de renderização de navegador da Cloudflare e enviado ao seu e-mail pela Resend. A cópia na sua caixa de entrada fica com você; não podemos apagá-la. Por quanto tempo a Resend retém os e-mails enviados: ⟦RESEND_SAKLAMA_TEYIDI⟧.
  6. Registro do pedido. Para cada relatório guardamos um registro: status, horários e apenas um hash SHA-256 do seu e-mail (o endereço em texto não está nesse registro). O registro é apagado após 72 horas.

Pagamento

O pagamento é feito por meio de ⟦ZOTLO_UNVAN_ADRES⟧ (Zotlo). Os dados do seu cartão nunca chegam até nós; o formulário de pagamento é da Zotlo. Seu e-mail é repassado à Zotlo. Do nosso lado, o identificador da transação da Zotlo, o valor e a moeda ficam guardados com o registro do pedido por 72 horas.

Prevenção de abuso

Para limitar a frequência de uso, seu endereço IP é guardado como hash SHA-256 por no máximo 1 hora. Os limites por e-mail também usam um hash do endereço.

Medição

O site não usa cookies de visitante nem faz rastreamento individual. Guardamos apenas totais diários: o nome de um evento (ex.: "arquivo enviado"), o idioma e o código do país. Esses totais ficam guardados por 400 dias e não podem ser ligados a ninguém. O número de tokens usados por relatório também é registrado; nenhum conteúdo é registrado.

Consentimento de marketing

Somente se você aceitar separadamente, seu e-mail é guardado em texto simples na nossa lista de marketing até você retirar o consentimento. Todo e-mail que enviamos traz um link para sair da lista; ao sair, seu endereço é apagado da lista.

Não vendemos seus dados

Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade nem os compartilhamos com ninguém além dos serviços citados nesta página.

Transferências internacionais

OpenAI e Resend ficam nos EUA; a Cloudflare opera no mundo todo. Seus dados são tratados fora do seu país por meio desses serviços. Base legal: ⟦YURTDISI_AKTARIM_DAYANAGI⟧

Seus direitos

Você pode perguntar quais dados tratamos sobre você e pedir que sejam corrigidos ou apagados: hello@dropyourchat.com. Como a conversa fica guardada por no máximo 1 hora e o relatório por 72 horas, normalmente não sobra nada para apagar quando o pedido chega. ⟦GDPR_KAPSAMI⟧

Termos de Uso

O que o serviço faz

O Drop Your Chat lê uma exportação de conversa entre duas pessoas enviada por você e escreve um relatório que descreve os padrões que se repetem na conversa. O relatório é escrito por um modelo de IA.

O que o serviço não é

O relatório não é diagnóstico, terapia, aconselhamento psicológico nem orientação profissional. Não é um serviço de saúde. Se você está passando por algo difícil, converse com um profissional. As decisões que você tomar com base no relatório são suas.

A IA pode errar

O relatório pode estar errado, incompleto ou exagerado. As citações do relatório podem não coincidir palavra por palavra com as frases da conversa. Em conversas longas o modelo lê um trecho distribuído por todo o período, não cada mensagem; as contagens são calculadas com a conversa inteira.

Quem pode usar

Apenas pessoas com 18 anos ou mais.

A conversa que você envia

Uma conversa também contém o que a outra pessoa escreveu. Envie apenas conversas das quais você participou e que tem o direito de enviar. Você não pode usar o serviço para vigiar, assediar ou ameaçar outra pessoa, nem para reunir provas contra ela. O relatório não faz julgamentos sobre pessoas que não estão na conversa e não deve ser usado para isso.

Acesso ao relatório

O relatório abre na tela e é enviado em PDF para o e-mail que você confirmou. A cópia permanente do seu relatório é esse PDF; guardá-lo é responsabilidade sua. O relatório fica guardado criptografado no nosso servidor por 72 horas e depois é apagado.

Propriedade intelectual

Os direitos sobre o site, a marca e o design pertencem a ⟦SATICI_UNVAN⟧. O relatório é para seu uso pessoal.

Limitação de responsabilidade

⟦SORUMLULUK_SINIRI⟧

Alterações e lei aplicável

Se estes termos mudarem, a nova versão será publicada nesta página; a data de vigência aparece no topo. Aplica-se a lei turca. ⟦YETKILI_MAHKEME⟧

Condições de Venda

DECISÃO JURÍDICA PENDENTE — ⟦SATICI_SENARYOSU⟧. O pagamento é feito pela Zotlo, que se define como Merchant of Record (vendedor legal perante o cliente). O vendedor é (A) a Zotlo ou (B) ⟦SATICI_UNVAN⟧? Este texto foi escrito para servir aos dois cenários; a definição de "vendedor" será preenchida após a decisão.

1. Partes

Vendedor / prestador do serviço: ⟦SATICI_UNVAN⟧ · ⟦SATICI_ADRES⟧ · ⟦TELEFON⟧ · hello@dropyourchat.com

Provedor de pagamento: ⟦ZOTLO_UNVAN_ADRES⟧

Comprador: a pessoa que faz um pedido no site e confirma seu e-mail.

2. Objeto

Um único relatório digital, escrito com IA a partir da exportação de conversa entre duas pessoas enviada pelo comprador, entregue por meio eletrônico.

3. Preço e pagamento

Preço: ⟦FIYAT⟧, impostos incluídos. Pagamento único; sem assinatura. O pagamento é feito com cartão pelo formulário de pagamento da Zotlo.

4. Entrega

O relatório começa a ser preparado quando o pagamento é confirmado e normalmente abre na tela em poucos minutos; ele também é enviado em PDF para o e-mail confirmado do comprador. A cópia permanente é esse PDF; o relatório fica guardado criptografado no nosso servidor por 72 horas e depois é apagado.

5. Direito de arrependimento

Com o consentimento expresso do comprador, o relatório começa a ser preparado logo após o pagamento e é entregue por meio eletrônico imediatamente. O comprador confirma isso no pagamento ao marcar "Quero meu relatório preparado imediatamente e entendo que perco o direito de arrependimento assim que ele for entregue". ⟦CAYMA_ISTISNASI⟧

6. Reembolsos

A Política de Reembolso abaixo faz parte destas condições.

7. Reclamações

Para reclamações: hello@dropyourchat.com. ⟦YETKILI_MAHKEME⟧

Vigência: ⟦YURURLUK_TARIHI⟧

Política de Reembolso

Se recebermos o seu pagamento mas não conseguirmos entregar o relatório, devolvemos o dinheiro automaticamente; você não precisa fazer nada. Estes são os casos:

Os reembolsos são feitos pela Zotlo para o meio de pagamento original, na mesma moeda. O prazo para chegar à sua conta depende do seu banco.

Depois que o relatório é entregue, não gostar do conteúdo não é, por si só, motivo de reembolso (veja direito de arrependimento). Se você acha que algo deu errado, escreva para hello@dropyourchat.com; analisamos cada pedido.

Política de Cookies

O site não usa cookies de visitante. A medição não usa cookies; não há rastreamento individual nem cookies de publicidade ou análise.

Contato

E-mail: hello@dropyourchat.com

⟦SATICI_UNVAN⟧ · ⟦SATICI_ADRES⟧ · ⟦TELEFON⟧